Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus courantes sur l'utilisation du service Shellac VOD.
Cliquer sur la question pour voir la réponse :
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Bien qu'elles s'affichent, certaines vidéos peuvent ne pas être disponibles à l'achat pour une des raisons suivantes :
La grande majorité des VOD vendues à l'unité vous donne un accès pendant 8 jours à partir de la date et l'heure d'achat.
Certaines VOD contenant plusieurs films vous donnent un accès prolongé à 12 jours.
Chaque film proposé en VOD est disponible en 3 qualités différentes (exceptionnellement 2).
Au moment du visionnage, le lecteur vidéo adapte automatiquement la meilleure qualité possible en fonction de votre connexion internet et de la taille de votre écran.
Vous pouvez aussi sélectionner manuellement la qualité que vous souhaitez dans le lecteur vidéo, en sachant toutefois que si votre connexion internet est trop faible, le film ne pourra pas être lu en continu et s'interrompra régulièrement pour se charger.
Les qualités proposées sont :
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Film HD & SD |
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Film SD |
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Comme expliqué à la question précédente, chaque VOD est disponible en 3 qualités différentes (exceptionnellement 2), chacune correspondant à un débit moyen de transferts de données.
Pour lire le film de façon fluide (sans interruptions régulières pour chargement), votre connexion internet doit permettre un débit descendant continu qui soit au minium celui du débit moyen de la plus basse qualité du film. Pour lire le film de façon fluide avec une qualité supérieure, le débit de votre connexion doit être plus élevée.
Cependant, n'oubliez pas que d'autres facteurs entrent aussi considération, en particulier la puissance de votre matériel et logiciels pour assurer le décodage du film à la volée, ainsi que l'utilisation de votre bande passante par d'autres appareils connectés simultanément à votre réseau.
Vous pouvez généralement tester votre connexion sur le site de votre fournisseur d’accès internet, ou sur des plateformes dédiées comme Speed Test.
A titre indicatif, la bande passante minimum disponible sur votre appareil pour pouvoir lire sans interruption les VOD proposées dans leur qualité la plus basse doit être :
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Film HD & SD | 3,5 Mbps (440 Ko/s) | 600 Kbps (75 Ko/s) |
Film SD | 600 Kbps (75 Ko/s) | 400 Kbps (50 Ko/s) |
Le lecteur vidéo en ligne (via votre navigateur internet) proposé par Shellac VOD et le format d'encodage des vidéos (H.264) est compatible avec toutes les configurations modernes sur ordinateur, tablette et smartphone, y compris les appareils connectés avec Google Chromecast ou Apple AirPlay (pour l'utilisation de ces technologies et la compatibilité de vos appareils, veuillez vous reporter à la documentation des fabricants).
Si votre matériel ou les logiciels que vous utilisez (système d'exploitation, navigateur intenet) sont trop anciens, il se peut qu'ils ne soient pas compatibles.
Shellac VOD ne propose les vidéos qu'en streaming. Les téléchargements ne sont donc pas possibles.
Actuellement, les vidéos sont proposées en version originale (langue audio) avec des sous-titres français si la version originale n'est pas le français.